شرایط و ضوابط کامل گارانتی پایه جی‌اس‌ام سرویس لوازم خانگی
فهرست مطالب
ماده ۱: مقدمه
این شرایط و قوانین به‌عنوان مرجع رسمی ارائه خدمات گارانتی پایه برای کلیه دستگاه‌های لوازم خانگی و برودتی تحت پوشش گارانتی جی‌اس‌ام سرویس تدوین شده است. مشتری با خرید محصول و استفاده از خدمات، تمامی شرایط و تعهدات این سند را پذیرفته و مسئولیت رعایت کامل آن را بر عهده می‌گیرد.
ماده ۲: مدت و دامنه پوشش
- گارانتی شامل ایرادات ناشی از ساخت و تولید دستگاه است.
- مدت گارانتی دستگاه: گارانتی از تاریخ نصب به مدت ۲۴ ماه اعتبار دارد و شامل نصب رایگان است.
- مدت زمان گارانتی کمپرسورهای یخچال ، فریزر ، کولر گازی و موتورهای ماشین لباسشویی ۶۰ ماه است.
- مدت زمان ارائه خدمات پس از فروش ۱۰ سال است.
- هرگونه تعمیرات انجام شده شامل ۶ ماه ضمانت است.
ماده ۳: شرایط اعتبار گارانتی
- ارائه اصل فاکتور خرید معتبر، مدارک شناسایی معتبر مالک، تلفن همراه، کارت گارانتی به همراه لیبل گارانتی که همراه دستگاه و داخل کارتن قرار داده شده است که توسط تکنسین در زمان نصب مهر و امضا شده باشد و برچسب هولوگرام جی‌اس‌ام سرویس را داشته باشد.
- به صورت سالم و بدون مخدوش شدن آن.
- مطابقت کامل شماره سریال درج شده روی دستگاه و مدارک شامل لیبل و فاکتور.
- سالم بودن و عدم تغییر شماره سریال یا هولوگرام گارانتی.
ماده ۴: محدودیت‌ها و استثنائات
- مسئولیت آسیب به دستگاه در حمل‌ونقل پستی، بر عهده مشتری است.
- تشخیص شمول یا عدم شمول هر مورد بر عهده کارشناسان مراکز مجاز جی‌اس‌ام سرویس است.
ماده ۵: مدارک لازم برای خدمات
- اصل فاکتور خرید معتبر.
- کارت یا لیبل گارانتی سالم.
- کارت شناسایی ملی.