هماهنگ همراه پایتخت

گروه هماهنگ با سال‌ها تجربه در حوزه واردات رسمی تلفن‌های همراه سامسونگ و ارائه خدمات پس از فروش، همواره تلاش کرده است تا با ایجاد شبکه‌ای از مراکز تخصصی، مجهز و استاندارد، خدماتی درخور اعتماد و رضایت مشتریان در سراسر کشور ارائه دهد.

این مجموعه با تکیه بر اصول مشتری‌مداری، تعهد حرفه‌ای و اخلاق سازمانی، کیفیت خدمات خود را بر پایه استانداردهای روز دنیا توسعه داده است. بهره‌گیری از دانش فنی، نیروی انسانی متخصص و فرآیندهای استاندارد، امکان ارائه خدماتی سریع، دقیق و قابل اعتماد را برای مشتریان فراهم کرده و تجربه‌ای متمایز از خدمات پس از فروش را رقم زده است.

گروه هماهنگ با برقراری همکاری و ارتباط مؤثر با شرکت سامسونگ، خدمات خود را مطابق با معیارها و الزامات این برند جهانی ارائه می‌کند تا کاربران محصولات سامسونگ در ایران از خدماتی هم‌سطح استانداردهای بین‌المللی بهره‌مند شوند.

این مجموعه همچنین خود را متعهد می‌داند تا علاوه بر ارائه خدمات گارانتی، آگاهی مشتریان را نسبت به حقوق و مزایای استفاده از گارانتی افزایش دهد. در همین راستا، «منشور حقوق مشتریان» به عنوان یکی از اقدامات ارزشمند گروه هماهنگ تدوین و ارائه شده است تا مشتریان با شفافیت کامل از شرایط، تعهدات و مزایای خدمات گارانتی آگاه شوند و با اطمینان بیشتری از خدمات این مجموعه استفاده کنند.

• آدرس: تهران، تهران، خیابان قائم مقام سنایی، خیابان خردمند شمالی، خیابان ۱۸، پلاک ۲۱
• تلفن : ۰۲۱۴۱۴۸۹۰۰۰