شرایط و ضوابط گارانتی پایه محصولات گروه حافظه

وقوع هر یک از شرایط زیر، موجب خروج محصول از پوشش گارانتی و ابطال ضمانت آن خواهد شد:

1. مخدوش شدن، جابه‌جایی، حذف یا ناخوانا بودن برچسب سریال، هولوگرام لیزری یا کارت گارانتی محصول.
2. پایان مدت ضمانت درج‌شده بر روی کارت گارانتی یا محصول.
3. هرگونه آسیب فیزیکی شامل شکستگی، ترک‌خوردگی، تاب‌برداشتگی، خراشیدگی، پریدگی بدنه، له‌شدگی یا آسیب ناشی از ضربه.
4. آسیب به پورت‌ها و کانکتورها شامل شکستگی، شل‌شدگی، زنگ‌زدگی، سولفاته شدن یا نفوذ مایعات و مواد شیمیایی.
5. آسیب ناشی از عوامل الکتریکی یا حرارتی شامل بوی سوختگی، نوسانات برق، صاعقه یا آتش‌سوزی.
6. هرگونه باز کردن، دستکاری یا تعمیر غیرمجاز محصول، از جمله لحیم‌کاری توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
7. استفاده ناصحیح از محصول، از جمله:
   • اتصال به موبایل یا تبلت، دستگاه‌های استخراج رمز ارز یا تجهیزات مشابه، برخلاف کاربرد یا مشخصات فنی محصول.
   • اتصال به کابل‌های غیراستاندارد، هاب نامناسب یا پورت‌های لق و آسیب‌دیده.
   • تکان دادن هارد در زمان روشن بودن.
   • جدا کردن محصول از سیستم بدون استفاده از قابلیت «Safely Remove» در مواردی که استفاده از آن ضروری است.
8. نبود مدار اصلی یا ایجاد تغییر در بورد داخلی محصول.
9. سقوط از ارتفاع یا وارد شدن ضربه خارج از محدوده استاندارد مقاومت محصول، در مورد محصولات ضدضربه.

تبصره: در مورد محصولات مقاوم در برابر ضربه و رطوبت، صدمات ناشی از سقوط در محدوده استاندارد مقاومت محصول و نفوذ رطوبت در حد استاندارد اعلام‌شده، موجب ابطال گارانتی نمی‌گردد. با این حال، هرگونه ضربه یا آسیب شدید خارج از محدوده استاندارد، همچنان موجب ابطال گارانتی خواهد شد.