شرایط و ضوابط کامل گارانتی پایه جی‌اس‌ام سرویس لوازم خانگی

• ارائه اصل فاکتور خرید معتبر، مدارک شناسایی معتبر مالک، تلفن همراه، کارت گارانتی به همراه لیبل گارانتی که همراه دستگاه و داخل کارتن قرار داده شده است که توسط تکنسین در زمان نصب مهر و امضا شده باشد و برچسب هولوگرام جی‌اس‌ام سرویس را داشته باشد.
• به صورت سالم و بدون مخدوش شدن آن.
• مطابقت کامل شماره سریال درج شده روی دستگاه و مدارک شامل لیبل و فاکتور.
• سالم بودن و عدم تغییر شماره سریال یا هولوگرام گارانتی.

موارد ابطال و شرایط خارج از پوشش گارانتی پایه:

۱.اتمام مدت اعتبار گارانتی در صورتی که مصرف‌کننده در پایان آن برای تمدید گارانتی پایه اقدام نکرده باشد.

۲. آسیب فیزیکی مانند فرورفتگی، ضربه‌خوردگی که باعث ایجاد اختلال در کارکرد دستگاه شود، شکستگی بدنه یا نمایشگر، تغییر فرم قطعات اصلی مانند کمپرسور و متعلقات آن.

۳. در صورتی که عیب دستگاه ناشی از حوادث ، استفاده نادرست، عدم رعایت دستورالعمل های بهره برداری ، بی احتیاطی یا هرگونه تعمیر یا دستکاری توسط اشخاص غیر مجاز باشد ، دستگاه از پوشش گارانتی خارج خواهد بود.
۴. گارانتی شامل تجهیزات اصلی مکانیکی ، قطعات الکتریکی و الکترونیکی می شود و شامل لوازم مصرفی و استهلاکی نمی شود.

تشخیص مطابقت یا عدم مطابقت هرکدام از موارد فوق با شرایط ابطال یا خروج از پوشش، تنها بر عهده کارشناسان مراکز مجاز جی‌اس‌ام سرویس است.

تبصره: حتی در صورت پذیرش اولیه دستگاه، در صورتی که کارشناسان پس از بررسی فنی تشخیص دهند علت خرابی مشمول موارد فوق است، گارانتی باطل و خدمات تنها با هزینه ارائه خواهد شد.